Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden - Born2Pray
I. Informatie over afstandsverkopen en contractsluiting in het elektronische handelsverkeer
§ 1 Contractpartijen
De onderstaande contractvoorwaarden gelden voor alle via de online winkel onder de URL born2pray.com gesloten contracten tussen de
Born2Pray
Enes Emirzeoglu
Schwarzwaldstraße 18
71139 Ehningen
Duitsland
E-mail: support@born2pray.com
USt-IdNr. DE 339540977
Directeur: Enes Emirzeoglu
en de klant.
Klanten in de zin van deze algemene voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers. Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor een doel dat niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.
De relaties tussen de contractpartijen worden geregeld door het recht dat geldt in de Bondsrepubliek Duitsland. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
§ 2 Totstandkoming van het contract in het elektronische handelsverkeer
De binnen de online winkel vermelde producten en diensten vormen geen bindende aanbiedingen van Born2Pray. Het betreft veeleer de uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen door het plaatsen van een bestelling.
Zodra uw bestelling bij ons is ontvangen, ontvangt u een e-mail die de ontvangst van uw bestelling bevestigt en de details bevat. Wij controleren vervolgens de beschikbaarheid van de door u bestelde artikelen. Als een of meerdere artikelen niet beschikbaar zijn, accepteren wij uw aanbod niet en ontvangt u een overeenkomstige melding per e-mail. Born2Pray is gerechtigd het contractaanbod van de klant binnen 3 (drie) werkdagen na ontvangst van de bestelling te accepteren. Het contract met de klant komt pas tot stand met de uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling door Born2Pray. Born2Pray neemt geen inkooprisico en behoudt zich het recht voor zich in geval van onjuiste of niet correcte zelflevering door leveranciers van de verplichting tot nakoming van het contract te onttrekken. De aansprakelijkheid van Born2Pray voor opzet of nalatigheid volgens de aansprakelijkheidsbepalingen in artikel II 9. van deze algemene voorwaarden blijft hiervan onverminderd van kracht. In geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de prestatie zal Born2Pray de klant onverwijld informeren; in geval van ontbinding wordt de tegenprestatie onverwijld aan de klant terugbetaald.
Om organisatorische redenen is het voor ons helaas niet mogelijk bestellingen per telefoon, fax, brief of e-mail te accepteren. Wij accepteren alleen bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst. Bij vragen over bestellingen staan wij echter graag via de vermelde contactmogelijkheden voor u klaar.
§ 3 Informatie over uw herroepingsrecht
Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand een herroepingsrecht volgens § 355 BGB. Als consument heeft u daarom het recht uw contractuele verklaring te herroepen volgens de volgende herroepingsinformatie:
Herroepingsinformatie / Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen.
Contact voor herroepingen:
Born2Pray
Enes Emirzeoglu
Schwarzwaldstraße 18
71139 Ehningen
Duitsland
E-mail: support@born2pray.com
Retourzendingen dienen uitsluitend te worden gestuurd naar het volgende adres:
Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Duitsland
U kunt daarvoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Voor het naleven van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij kennis hebben genomen van uw herroeping van deze overeenkomst, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, terug te zenden of af te geven aan het Fulfillment Center. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
De kosten worden, indien de goederen vanwege hun aard niet via de normale post kunnen worden teruggezonden, geschat op maximaal ongeveer 5-10 euro, afhankelijk van het retourland.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.
Niet-bestaan of voortijdig verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of bepaling door de consument of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (gepersonaliseerde artikelen).
Het herroepingsrecht bestaat ook niet bij mysteryboxen.
Bijlage: Model voor het herroepingsformulier
volgens bijlage 2 bij art. 246a § 1 lid 2 zin 1 nr. 1 en § 2 lid 2 nr. 2 EGBGB
(Als u de overeenkomst wilt ontbinden, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)
Aan:
Born2Pray
Enes Emirzeoglu
Schwarzwaldstraße 18
71139 Ehningen
Duitsland
E-mail: support@born2pray.com
Retourzending van de goederen aan:
Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Duitsland
Hierbij herroep ik/wij () het door mij/ons () gesloten contract over de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst ()
Besteld op ()/ontvangen op ()
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Datum:
Handtekening van de consument(en): (alleen bij mededeling op papier)
(*) Onjuist doorstrepen
Voor een eenvoudige afhandeling van de herroeping kunt u ons supportteam contacteren:
E-mail: support@born2pray.com
Een voorafgaande afstemming over de retourzending via het in de herroepingsinformatie genoemde e-mailadres vergemakkelijkt Born2Pray de toewijzing van de zending. Born2Pray wijst er tevens op dat de voorafgaande afstemming geen geldigheidsvoorwaarde is voor de uitoefening van het herroepingsrecht.
§ 4 Vrijwillig retourrecht
Wij bieden geen uitgebreid vrijwillig retourrecht bovenop het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
II. Algemene voorwaarden (AGB) van Born2Pray (Stand: 29.05.2025)
De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website born2pray.com. De op het moment van bestelling geldende algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing.
§ 1 Prijzen; leverings- en verzendkosten
Onze prijzen zijn inclusief de op het moment van bestelling geldende wettelijke btw. Alle prijzen worden weergegeven in euro (€). Voor klanten die in andere valuta betalen, kan het uiteindelijke bedrag variëren door wisselkoersschommelingen en bankconversiekosten.
Bij grensoverschrijdende levering kunnen in individuele gevallen aanvullende belastingen (bijv. in het geval van een intracommunautaire verwerving) en/of heffingen (bijv. douanerechten) door de klant betaald moeten worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Born2Pray draagt de verzendkosten voor leveringen:
- binnen Duitsland gratis verzending
- naar Oostenrijk vanaf een orderwaarde van 75,00 €
- naar Zwitserland en EU-landen vanaf een orderwaarde van 100,00 €
Belangrijke opmerking voor internationale klanten:
Voor leveringen buiten Duitsland kunnen afhankelijk van het bestemmingsland extra douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet in onze prijzen inbegrepen. Informeer bij uw lokale douaneautoriteiten naar specifieke vereisten.
Opmerking voor klanten uit het Verenigd Koninkrijk:
Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk kunnen bij levering onderhevig zijn aan extra douanekosten en btw-heffingen. Deze komen bovenop onze verzendkosten en moeten door de ontvanger worden betaald.
Indien de waarde van een bestelling door een retour onder deze drempelwaarden valt, behoudt Born2Pray zich het recht voor om de gemaakte verzendkosten achteraf van de terugbetaling af te trekken. De prijzen die u bij de artikelen in uw winkelwagen ziet, zijn identiek aan die op de actuele productinformatiesite op de website. Wij brengen de prijs in rekening die op het moment van uw bestelling op de website stond vermeld. De bestelling vindt plaats tegen de actuele dagprijs. Houd er rekening mee dat wij niet gebonden zijn aan een foutieve prijs. Met uw bestelling is nog geen koopovereenkomst tot stand gekomen.
§ 2 Beschikbaarheid
Niet beschikbare producten worden niet weergegeven in de online winkel of zijn gemarkeerd met de aanduiding "SOLD OUT". Heeft u een product besteld dat door een vergissing niet meer beschikbaar is, dan wordt u onmiddellijk na vaststelling van de vergissing per e-mail geïnformeerd.
§ 3 Betaling
Born2Pray accepteert de op de betreffende aanbodwebsite vermelde en door de klant te selecteren betaalmethoden. De klant kiest zelf de door hem gewenste betaalmethode uit de beschikbare opties.
Born2Pray behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betaalwijzen uit te sluiten. Betaling door het verzenden van contant geld of cheques is niet mogelijk. Born2Pray sluit aansprakelijkheid bij verlies uit. Bij overboekingen uit het buitenland kunnen bankkosten in rekening worden gebracht, die door de klant moeten worden gedragen.
De betaling van de bestelling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te geschieden. Born2Pray behoudt zich het recht voor om bij bestellingen zonder geregistreerde betaling na een aanvullende schriftelijke termijn van 14 dagen de reservering van de bestelde artikelen te annuleren.
§ 4 Leveringsvoorwaarden
De verzending van de door de klant gekochte artikelen vindt plaats volgens de op de productpagina's vermelde levertijden na bevestigde vrijgave van de betaalmethode respectievelijk registratie van de betaling.
Levertijden:
- Duitsland: 3-5 werkdagen
- EU-landen: 5-7 werkdagen
Levering vindt plaats vanuit ons Fulfillment Center:
Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Duitsland
De levering vindt plaats op het door de besteller opgegeven afleveradres. U wordt per e-mail geïnformeerd over de verzending.
De levering geschiedt via onze verzendpartner DHL.
Het risico van het toevallige verlies van de bestelde goederen gaat over op de besteller zodra de goederen aan hem worden overgedragen (§ 446 zin 1 BGB) of wanneer hij in gebreke blijft met de ontvangst (§ 300 lid 2 BGB).
§ 5 Ontvangst van de goederen
Mocht een met DHL verzonden levering beschadigd bij u aankomen, dan verzoeken wij u het volgende: Indien mogelijk, meldt u de beschadigde goederen direct aan de medewerker van de verzenddienst en documenteert u de aard en omvang van de schade. Anders is schadeafhandeling bij mogelijk beschadigde inhoud van het pakket vrijwel onmogelijk. U kunt de ontvangst van beschadigde goederen weigeren.
Eventuele rechten en aanspraken van de klant – met name de wettelijke rechten van de koper bij gebreken aan de (koop)zaak – blijven onverminderd van de bovenstaande bepalingen. Deze bevatten daarom ook geen uitsluitingsperiode voor rechten van de klant volgens punt II 8. van deze algemene voorwaarden.
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
Wij behouden ons het eigendom voor van alle door ons geleverde goederen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Om ons eigendomsvoorbehoud te doen gelden, zijn wij gerechtigd onmiddellijke teruggave van de voorbehouden goederen te eisen, met uitsluiting van enig retentierecht, tenzij het gaat om rechtsgeldig vastgestelde of onbetwiste tegenvorderingen.
§ 7 Overmacht
Indien wij de verschuldigde prestatie wegens overmacht (in het bijzonder natuurrampen) niet kunnen leveren, zijn wij voor de duur van de belemmering vrijgesteld van de prestatieplicht. Indien het voor ons langer dan een maand onmogelijk is om de bestelling uit te voeren of de goederen te leveren wegens overmacht, hebt u het recht om van de overeenkomst af te zien.
§ 8 Garantie
U hebt bij aankoop van goederen wettelijke rechten op garantie bij gebreken van de goederen. Als klant hebt u daarom bij gebreken aan de zaak het recht om garantieclaims in te dienen onder inachtneming van de onderstaande bepalingen.
Wij zijn niet de fabrikant van de door ons geleverde goederen. Bij aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet nemen wij in uw belang contact op met de fabrikant. Meld eventuele klachten aan ons door een e-mail te sturen naar support@born2pray.com.
De garantie van Born2Pray is verder geregeld volgens de volgende paragrafen. Born2Pray geeft in principe geen eigen garanties; de loutere presentatie van de artikelen in de online winkel wordt daarom in principe slechts als een zuivere prestatiebeschrijving beschouwd.
Er bestaat geen garantie voor schade die is ontstaan door onjuiste behandeling of gebruik van de goederen door de klant. Hetzelfde geldt voor zogenaamde opzettelijke slijtage.
Indien het gekochte goed gebrekkig is, heeft de klant, indien en voor zover aan de voorwaarden van de wettelijke bepalingen inzake rechten bij gebreken is voldaan, recht op nakoming.
Consumenten hebben bij de nakoming de keuze of de nakoming door herstel of vervangende levering moet plaatsvinden. Born2Pray is echter gerechtigd de gekozen wijze van nakoming te weigeren indien deze alleen met onevenredige kosten mogelijk is en de andere wijze van nakoming zonder aanzienlijke nadelen voor de consument blijft.
Ten opzichte van ondernemers verleent Born2Pray voor gebreken aan de goederen aanvankelijk naar eigen keuze garantie door middel van herstel of vervangende levering.
De verjaringstermijn voor de rechten van een consument bij gebreken bedraagt 2 (twee) jaar, voor de rechten van een ondernemer 1 (één) jaar – telkens vanaf aflevering van de goederen aan de klant. De bovenstaande verjaringsverlichting geldt niet voor zover Born2Pray aansprakelijk is volgens punt II 9. van deze algemene voorwaarden of het gaat om het zakelijke recht van een derde, op grond waarvan de teruggave van het leveringsobject kan worden geëist.
De terugvorderingsrechten van ondernemers zoals bepaald in §§ 478, 479 BGB blijven onverminderd van de bovenstaande zinnen.
Openbare gebreken moeten door ondernemers binnen een termijn van 2 (twee) weken na ontvangst van de goederen via de hierboven vermelde contactgegevens worden gemeld; anders is het afdwingen van de garantieclaim uitgesloten. Voor het behoud van de termijn is het voldoende dat de melding van het gebrek wordt verzonden.
Voor EU-klanten:
EU-consumenten hebben aanvullende rechten onder het EU-consumentenrecht. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument onder toepasselijk EU- of nationaal recht.
De Europese Commissie stelt krachtens Verordening (EU) nr. 524/2013 een interactieve website ter beschikking, die in alle officiële talen van de instellingen van de Europese Unie elektronisch toegankelijk is, als een Europees platform voor geschillenbeslechting tussen consumenten die in de Europese Unie wonen en ondernemers die in de Europese Unie gevestigd zijn, voortvloeiend uit de online verkoop van goederen of de online levering van diensten (zogenaamde OS-platform / URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Om een klacht in te dienen op dit zogenoemde OS-platform, moeten consumenten een elektronisch klachtenformulier invullen. De afzonderlijke informatie die verplicht moet worden opgegeven bij het indienen van een klacht, wordt vermeld in de bijlage van Verordening (EU) nr. 524/2013.
§ 9 Aansprakelijkheid
Volgens de wettelijke bepalingen is Born2Pray onbeperkt aansprakelijk voor schade uit de schending van leven, lichaam of gezondheid die berust op een nalatige of opzettelijke plichtsverzuim, evenals voor overige schade die berust op een grove nalatigheid of opzettelijk plichtsverzuim en bedrog.
Daarnaast is Born2Pray onbeperkt aansprakelijk voor schade die onder de aansprakelijkheid valt volgens dwingende wettelijke bepalingen, zoals de productaansprakelijkheidswet, of indien en voor zover Born2Pray een garantie heeft gegeven voor een eigenschap van de zaak of dat de zaak voor een bepaalde duur een bepaalde eigenschap behoudt.
Voor schade veroorzaakt door eenvoudige of lichte nalatigheid is Born2Pray aansprakelijk, voor zover deze nalatigheid betrekking heeft op de schending van contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de klant regelmatig mag vertrouwen (zogenaamde kardinale verplichtingen). De aansprakelijkheid van Born2Pray is daarbij beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade.
In geval van licht nalatige schendingen van dergelijke contractuele verplichtingen, die niet door bovenstaande alinea worden gedekt (zogenaamde onbeduidende contractuele verplichtingen), is Born2Pray jegens consumenten aansprakelijk – dit echter beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade.
Een verdergaande aansprakelijkheid is – ongeacht de rechtsaard van de ingeroepen vordering – uitgesloten.
§ 10 Contracttaal/Opslag van de contracttekst
De contracttaal is Duits. Voor klanten uit EU-landen wordt het contract ook in het Engels aangeboden. Bij tegenstrijdigheden tussen de taalversies is de Duitse versie bindend.
De contracttekst wordt bij ons niet opgeslagen en kan na afronding van het bestelproces niet meer worden opgevraagd. U kunt uw bestelgegevens echter direct na het verzenden van de bestelling afdrukken.
§ 11 Privacy
Informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring op: https://born2pray.com/pages/datenschutzerklarung
§ 12 Slotbepalingen
Plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank in het handelsverkeer met ondernemingen en rechtspersonen is de vestigingsplaats van Born2Pray. Hetzelfde geldt indien de klant als ondernemer geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of woon- of verblijfplaats ten tijde van het instellen van de vordering niet bekend is. Het recht om ook een rechtbank aan een andere wettelijke bevoegde rechtbank aan te roepen, blijft hiervan onverminderd van kracht. Op dit contract is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Kooprecht en het Internationaal Privaatrecht.